
Case
Hoe Flora@Home Duizenden planten beschermt tegen kouschades
Slimme isolatie en heatpacks bieden Flora@Home uitkomst gedurende de winter voor het verzenden van kou gevoelige planten.


Kougevoelige planten versturen in de winter
Flora@Home – een fulfilmentbedrijf dat kamerplanten verzendt voor B2C-webshops door heel Europa, krijgt in de winter regelmatig te maken met de uitdaging om planten te beschermen tegen kou.
“Zodra de temperatuur onder de 10 °C zakt, kunnen bepaalde soorten, vooral kwetsbare planten zoals Alocasia, schade oplopen,” vertelt Jesse van Flora@Home. “Bij aankomst lijken ze vaak nog in orde, maar eenmaal in een warme woonkamer wordt de schade zichtbaar. Dat zorgt voor klachten, retourverzoeken en veel extra werk voor ons.”
Samen testen met Inter Fresh Concepts
Om het probleem aan te pakken, is Flora@Home in 2023 een samenwerking aangegaan met Inter Fresh Concepts. Het doel: een betrouwbare manier vinden om plantenzendingen tegen kou te isoleren. We voerden uitgebreide laboratorium- en praktijktests uit, waaronder leveringen naar extreem koude gebieden zoals Noord-Zweden en Finland.
De oplossing die werd getest, bestond uit een combinatie van heatpacks en speciaal ontworpen isolerende liners. Die houden de warmte in de doos vast en weren koude lucht van buitenaf. “De labresultaten waren veelbelovend,” vertelt Jesse. “In alle gevallen bleef de temperatuur in de doos ruim boven het vriespunt, zelfs bij blootstelling aan temperaturen ver onder nul.”
Uitdagingen van de implementatie
Toch is de oplossing nog niet volledig geïntegreerd in het dagelijkse verzendproces van Flora@Home. “We werken met meer dan 140 verschillende doosformaten,” legt Jesse uit. “Het verwerken van liners is dan te tijdrovend en ingewikkeld.”
Daarom werkt Flora@Home nu aan het standaardiseren van hun verpakkingen. “Dat zou het in de toekomst veel makkelijker maken om deze liners wel breder in te zetten.”
In de tussentijd heeft het bedrijf geëxperimenteerd met andere materialen, zoals radiatorfolie en bubbelplastic. “Maar die presteren minder goed,” zegt Jesse. “En onze klanten worden bovendien steeds kritischer op verpakkingen met veel plastic.”


Een samenwerking gebaseerd op openheid en oplossingsgericht denken
Hoewel op dit moment alleen de heatpacks daadwerkelijk worden gebruikt, benadrukt Jesse de waarde van de samenwerking: “Inter Fresh Concepts was betrokken, transparant en praktisch ingesteld. Ze namen echt de tijd om ons proces te begrijpen en met ons te testen wat het beste zou kunnen werken.”
Vooruitkijkend naar de toekomst
Flora@Home blijft zoeken naar de juiste balans tussen bescherming, duurzaamheid en efficiëntie in winterverpakkingen. Nu hun doosformaten worden gestroomlijnd, is de kans groot dat de climaliner-oplossing die samen met Inter Fresh Concepts werd ontwikkeld, in de toekomst een vaste plek krijgt in hun winterlogistiek.
Read other success stories


