Orders
Bestellen bij Inter Fresh Concepts is eenvoudig en flexibel. Of u nu een terugkerende klant bent of net begint, wij zorgen ervoor dat het proces soepel en betrouwbaar verloopt.
Voor nieuwe klanten
We bieden geen directe online bestellingen aan voor nieuwe klanten. Dat komt omdat elke oplossing die we aanbieden maatwerk is – en de prijzen zijn afhankelijk van volume, configuratie en bestemming.
Geïnteresseerd in onze verpakkingsoplossingen?
Neem eerst contact met ons op om uw wensen te bespreken en een offerte aan te vragen.
We adviseren u over de beste opties en stellen uw klantprofiel samen.
Let op: Nieuwe klanten dienen vooraf te betalen.
Zodra er een zakelijke relatie is aangegaan, bieden we betalingsvoorwaarden aan op basis van afspraken.
Voor bestaande klanten
Al klant? U kunt op twee manieren bestellen:
1. Via ons klantenportaal
Log in op uw persoonlijke bestelomgeving via de website.
Hier kunt u bestellingen plaatsen op basis van de door u afgesproken prijs en verpakking.
2. Per e-mail
Liever per e-mail? Dat is geen probleem.
Stuur uw bestelling eenvoudig door naar ons salesteam via uw gebruikelijke contactpersoon of onze algemene bestelmail.
Aanvragen van samples
We ontvangen regelmatig sampleaanvragen, maar we versturen ze niet zomaar.
Onze aanpak is persoonlijk en collaboratief: we onderzoeken eerst samen uw product-, logistieke en koelbehoeften.
Wij geloven in gerichte sampling, niet in gratis weggeefacties.
Te vaak worden samples onbewust aangevraagd. Dat strookt niet met onze werkwijze. Onze samplepakketten kosten € 30, inclusief voorbereiding en verzending. Als u later bestelt, ontvangt u de € 30 terug als korting op uw factuur. Zo zorgen we ervoor dat we allebei investeren in het vinden van de juiste verpakking – niet alleen in het versturen van dozen.
Orderbevestiging
Tijdens kantooruren bevestigen we de ontvangst van elke bestelling binnen 2 uur. Zodra uw bestelling is ingepland voor productie, ontvangt u een officiële orderbevestiging. Zo weet u altijd waar uw bestelling staat.
Vragen of wijzigingen?
Wilt u uw bestelling aanpassen? Heeft u een vraag over de levering of levertijden?
Onze klantenservice staat voor u klaar.
